Política de privadesa
Última actualització: 20 de setembre de 2026
1. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les teves dades personals és:
- Denominació social: Brasa Capital Foods S.L.
- NIF: B24967556
- Nom comercial: Rostisseria Menjars · Pollastres a l'Ast
- Adreça de contacte i establiment a Espanya: Carrer de Vilamarí 20, local 2, 08015 Barcelona, Espanya
- Telèfon: 687 306 862
- Correu electrònic: info@rostisseriamenjars.com
2. Quines dades tractem i per a què
Aquest web no disposa de formularis de registre ni d'un sistema de compra o pagament en línia directe.
Podem tractar dades personals en els casos següents:
Comandes i encàrrecs
Quan fas o consultes un encàrrec per telèfon o WhatsApp podem tractar:
- nom;
- número de telèfon;
- productes i quantitats sol·licitades;
- data i hora de recollida;
- preferències relacionades amb la comanda;
- qualsevol altra informació que ens facilitis voluntàriament i sigui necessària per gestionar-lo.
La finalitat és atendre la teva sol·licitud, confirmar la disponibilitat, preparar la comanda, comunicar-nos amb tu quan calgui i gestionar les obligacions derivades de la relació contractual.
Base jurídica: l'aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per tu i, quan l'encàrrec queda confirmat, l'execució del contracte, de conformitat amb l'article 6.1.b del RGPD.
Quan correspongui conservar documentació per obligació fiscal, comptable o legal, la base jurídica serà el compliment d'una obligació legal, d'acord amb l'article 6.1.c del RGPD.
Al·lèrgies i intoleràncies comunicades voluntàriament
No cal que ens comuniquis dades mèdiques per consultar la informació d'al·lèrgens dels nostres productes.
Si, tot i això, decideixes comunicar-nos expressament una al·lèrgia, intolerància o una altra informació relativa a la teva salut i ens demanes que la tinguem en compte per gestionar la teva comanda, tractarem aquesta informació únicament per atendre aquesta sol·licitud concreta.
En comunicar-nos voluntàriament i expressament aquesta informació perquè es tingui en compte a la teva comanda, consents explícitament el seu tractament per a aquesta finalitat, de conformitat amb l'article 9.2.a del RGPD.
No farem servir aquesta informació per a publicitat, elaboració de perfils ni cap finalitat diferent.
Sempre que no hi hagi una obligació legal de conservació o una necessitat justificada relacionada amb una reclamació, aquesta informació es deixarà d'utilitzar un cop atesa la comanda.
Consultes
Quan ens truques o escrius per fer una consulta podem tractar les dades que ens facilitis.
La finalitat és respondre't i gestionar la teva sol·licitud.
Quan la consulta estigui relacionada amb una possible comanda o encàrrec, la base jurídica serà l'aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per tu, d'acord amb l'article 6.1.b del RGPD.
Per a altres consultes generals, la base jurídica serà el nostre interès legítim a atendre les comunicacions adreçades al negoci, d'acord amb l'article 6.1.f del RGPD.
Analítica del web
Només s'activa si acceptes la categoria corresponent en el sistema de consentiment de galetes.
Podem utilitzar Google Analytics per conèixer de manera agregada com s'utilitza el web, quantes visites rep i quines pàgines o botons generen interacció.
Aquest tractament pot implicar l'ús d'identificadors en línia i altres dades tècniques del dispositiu o navegador.
Base jurídica: el teu consentiment, d'acord amb l'article 6.1.a del RGPD i l'article 22.2 de l'LSSI-CE.
Pots retirar el consentiment en qualsevol moment mitjançant «Configuració de galetes».
Publicitat i mesurament de Google Ads
Només s'activa quan atorgues el consentiment corresponent.
S'utilitza per mesurar l'eficàcia de les nostres campanyes publicitàries i, quan correspongui segons la configuració acceptada, per a funcionalitats publicitàries proporcionades per Google.
Base jurídica: el teu consentiment, d'acord amb l'article 6.1.a del RGPD i l'article 22.2 de l'LSSI-CE.
Google Maps
El mapa integrat de Google no es carrega automàticament.
Només es connecta amb Google quan fas l'acció expressament prevista per mostrar-lo (el botó «Veure el mapa interactiu»).
En activar-lo, Google pot rebre informació tècnica com ara la teva adreça IP i altres dades necessàries per prestar el servei.
Base jurídica: el teu consentiment.
Consulta més informació a la nostra Política de galetes.
3. Dades necessàries per gestionar un encàrrec
Per gestionar un encàrrec necessitem disposar com a mínim de la informació necessària per identificar la comanda, comunicar-nos amb tu i conèixer els productes, les quantitats i el moment de recollida acordats.
Facilitar aquestes dades és necessari per poder gestionar i executar l'encàrrec.
Si no disposem de la informació imprescindible, és possible que no puguem acceptar o preparar la comanda.
No estàs obligat a proporcionar-nos dades que no siguin necessàries per a aquesta finalitat.
4. D'on obtenim les teves dades
Amb caràcter general, obtenim les dades directament de tu quan:
- ens truques;
- ens escrius per WhatsApp;
- contactes amb nosaltres;
- fas un encàrrec;
- interactues amb el web després d'haver donat el consentiment corresponent.
Quan fas una comanda mitjançant Glovo, Uber Eats o Just Eat, aquestes plataformes gestionen els seus propis tractaments de dades i només ens poden comunicar la informació necessària per preparar o lliurar la comanda d'acord amb els seus respectius serveis i condicions.
5. Quant de temps conservem les dades
Conservarem les dades únicament durant el temps necessari per a cada finalitat.
Les dades operatives utilitzades únicament per gestionar un encàrrec es conservaran mentre siguin necessàries per completar la comanda i atendre possibles incidències.
La documentació que s'hagi de conservar per obligacions fiscals, comptables, mercantils o per atendre responsabilitats legals es mantindrà durant els terminis establerts per la normativa aplicable.
Com a referència general, determinada documentació mercantil pot quedar subjecta a un termini de conservació de sis anys i determinada documentació tributària a un termini de quatre anys, sense perjudici d'altres terminis legals que puguin ser aplicables.
Les consultes es conservaran durant el temps necessari per respondre-les i posteriorment durant el període estrictament necessari per atendre possibles responsabilitats.
La informació relativa a al·lèrgies o intoleràncies comunicada voluntàriament per a una comanda concreta no s'utilitzarà un cop finalitzada aquesta finalitat, tret que hi hagi una raó legal justificada per conservar-la.
Les dades associades a eines d'analítica i publicitat es conservaran d'acord amb les configuracions vigents d'aquests serveis i amb el que s'indica a la Política de galetes.
6. Destinataris i proveïdors
No venem les teves dades personals.
Quan sigui necessari per prestar els nostres serveis poden intervenir els següents proveïdors o tercers:
Vercel
La infraestructura i l'allotjament tècnic del web utilitza serveis de Vercel Inc.
En funció del tractament concret, Vercel pot tractar determinades dades tècniques com a proveïdor d'infraestructura i d'acord amb les seves condicions i acords de protecció de dades.
Utilitzem determinats serveis de Google, entre ells Google Analytics, Google Ads i Google Maps.
El paper jurídic de Google pot variar segons el producte i l'operació concreta.
En determinats productes Google pot actuar com a encarregat del tractament i en d'altres com a responsable independent del tractament, d'acord amb els termes aplicables a cada servei.
WhatsApp / Meta
Si tries comunicar-te amb nosaltres mitjançant WhatsApp, les teves comunicacions utilitzen la infraestructura i els serveis de WhatsApp/Meta i queden també subjectes a les condicions i polítiques aplicables a aquest servei.
Plataformes de repartiment
Si fas una compra directament a través de Glovo, Uber Eats o Just Eat, cada plataforma gestiona les dades que recull dins del seu propi servei d'acord amb les seves respectives polítiques.
Rostisseria Menjars rep únicament les dades que corresponguin per poder preparar o gestionar la comanda segons el funcionament de cada plataforma.
Administracions i autoritats
Podrem comunicar dades a administracions públiques, jutjats, tribunals o altres autoritats quan hi hagi una obligació legal.
7. Transferències internacionals
Alguns proveïdors tecnològics poden tractar o permetre l'accés a dades des de països situats fora de l'Espai Econòmic Europeu, inclosos els Estats Units.
Quan hi hagi una transferència internacional, haurà d'estar emparada per algun dels mecanismes previstos al RGPD, com ara:
- una decisió d'adequació de la Comissió Europea;
- el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA quan el destinatari estigui certificat i resulti aplicable;
- clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea;
- o un altre mecanisme vàlid d'acord amb el RGPD.
Google LLC i Vercel Inc. informen actualment de la seva adhesió al Marc de Privadesa de Dades UE-EUA.
Per conèixer les garanties concretes utilitzades per cada proveïdor es pot consultar la seva documentació de privadesa i protecció de dades:
8. Decisions automatitzades i perfils
Brasa Capital Foods S.L. no adopta decisions que produeixin efectes jurídics o significativament similars sobre tu basant-se exclusivament en tractaments automatitzats.
Si acceptes les funcionalitats publicitàries de Google, aquest proveïdor pot fer tractaments automatitzats o elaboració de perfils dins dels seus propis serveis i d'acord amb les seves condicions i configuracions.
9. Els teus drets
Pots exercir, quan correspongui, els teus drets de:
- accés;
- rectificació;
- supressió;
- oposició;
- limitació del tractament;
- portabilitat;
- retirada del consentiment.
Pots fer-ho escrivint a:
info@rostisseriamenjars.com
o per correu adreçat a:
Brasa Capital Foods S.L. Carrer de Vilamarí 20, local 2 08015 Barcelona, Espanya
No cal adjuntar amb caràcter general una còpia del DNI.
Únicament quan hi hagi dubtes raonables sobre la identitat de qui presenta una sol·licitud podrem demanar informació addicional estrictament necessària per verificar-la.
La retirada del consentiment no afecta la licitud del tractament realitzat anteriorment.
Respondrem dins dels terminis establerts pel RGPD, amb caràcter general en el termini d'un mes des de la recepció de la sol·licitud, sense perjudici de les ampliacions legalment previstes per a determinats casos.
10. Reclamacions
Si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.
11. Canvis en aquesta política
Podrem actualitzar aquesta política quan canviïn els nostres tractaments, proveïdors o les obligacions legals aplicables.
La data de l'última actualització apareixerà sempre al començament d'aquesta pàgina.
Consultar també: